İş analisti, talep eden/ihtiyacı olan ile bu talebi/ihtiyacı karşılamakla yükümlü olan iki farklı taraf arasında yer alan ve temel olarak bu tarafların ilkini doğru anlamak ve ikincisine de ilkinin ihtiyacına en uygun çözümü ürettirmekle yükümlüdür.

Bu zor rolü gereğince yerine getirmeyi hedefleyen iş analizi ekibinin, alanı için gerekli yetkinliklerle donatılmış olması çok önemlidir. Aksi durumda iş analistleri, hedeflediklerinin tam tersine, yazılım projelerinde karmaşık tasarımlara, gecikmelere ve dile getirilen ihtiyaçların yeterince sorgulanmamasından kaynaklanan yanlış veya yetersiz çözümlere neden olabilir.

Zoru başarmak

İş analizi ekibinin rol tanımını çok iyi bilmesi, projelere en fazla katkıyı sağlayabilmesi için sahip olması gerekli yetkinliklerin farkında olması ve iki farklı dünyayı bir araya getiren bir rolün sahibi olarak proje ekibi içindeki iletişimini her zaman en üst düzeyde tutması gerekir.

İletişim ve diğer alanlardaki (teknik, yönetsel ve analitik) yetkinlikler, iş analistinin, tüm proje süreci boyunca üstleneceği farklı rolleri proje ekibi içinde kabul ettirebilmesini sağlarken, BT’nin sunacağı çözümün de ilgili iş gereksinimini en doğru şekilde karşılamasını garanti edecektir.

Bu zor hedefe, dışarıdan ve farklı bir bakışa sahip bir danışman rolünün katacağı yenilik ve yönlendiricilik ile daha kolay ulaşılabilir. Kurulan yapının tutarlılığını denetleyecek, iş birimleri ve yazılım ekipleri ile olan iletişimde tarafsız bir konumda bulunmanın ve kurumdaki yerleşik kalıplardan uzak olmanın avantajı ile bir “moderatör” olabilecek bu danışmanlık rolü, analiz ekibine önemli katkı sağlayacaktır.

Program kapsamında sunulan danışmanlık hizmeti temel olarak iki farklı alanı içermektedir: İş analizi ekibine, seçilen projenin tüm aşamalarında iş analizi danışmanlığı sağlamak ve proje boyunca analistler için bir mentor rolü üstlenerek destek vermek.

Böylece, hem ekiplere bir analistin üstlenmesi gereken tüm farklı roller için tecrübe aktarımı yapılmış olacak hem de üzerinde çalışılan projenin analiz aşamasının doğru, zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmesine yönelik hizmet verilmiş olacaktır. Bu “birlikte çalışma” sonucunda, daha yetkin analistlere sahip olmak için kuruma özel olarak yapılması gerekenlerin belirlenmesine de yardımcı olunması hedeflenmektedir.