Teknolojiye yatırım yapıyoruz. Peki buna uyumlu bir kurum kültürü nasıl olmalı?

Kurum kültürü, bir kurumda yaşayan değerlerin, inançların, ilişki biçimlerinin, alışkanlıkların, karar mekanizmalarının ve ortalama davranışların tümünü temsil ediyor. İş ortamında köklü değişiklikler olurken kültürün aynı kalması, uyumsuzluk, yetersizlik, mutsuzluk, rekabette geri kalma gibi sonuçlara yol açıyor. Bu gerçeğin farkında olan kurumlar, iş ortamındaki değişimleri yalnızca teknolojiye yatırım yaparak karşılamanın yeterli olmadığının, kültürel dönüşüme de eğilmelerinin bir zorunluluk olduğunun farkındalar.

Teknoloji donanım ise kültür de yazılım! Birini güncellerken diğerini ihmal etmek boşa kürek çekmekle sonuçlanabilir. Kültürü kurumdaki yapılar belirliyor. Kültürel dönüşüm öncelikle kurumda hangi yapıların değişmesine gerek olduğunu fark etmekle başlıyor.

Ürün ve hizmetlerin üretim süreçlerinde köklü değişikliklerin olduğu her dönemde insanlar verimi artıracak yeni organize olma biçimleri geliştirdiler. Bunlar doğal olarak kurumsal yapılara da birebir yansıdı. Organizasyonlar, güçlü bir otoritenin hakim olduğu küçük yapılardan yönetenlerle üretenleri kesin çizgilerle ayıran katı hiyerarşik yapılara, performans odaklı organizasyon biçimlerinden daha karmaşık bir iş birliğini gerektiren matris oluşumlara doğru evrim geçirdiler. Her yapı, güç, itaat, istikrar, kontrol, iş birliği gibi farklı değerleri ve karar alma mekanizmalarını ortaya çıkardı. Tüm bunlar da birbirinden oldukça farklı yönetim kültürlerinin oluşmasına yol açtı. Ancak, bu dönemlerin biri açılırken diğeri tam olarak kapanmadı. Farklı kültürler, kuşaktan kuşağa aktarılan deneyimler ve alışkanlıklarla üst üste binmiş bir şekilde, bir arada yaşamaya devam ettiler.

Dijitalleşme, yıkıcı inovasyonlar ve VUCA daha önce denenmemiş yeni yapıların kurulmasını zorunlu hale getiriyor…

Teknolojik değişimlerin ivmesi görülmemiş oranda arttı. VUCA diye adlandırılan, karmaşıklığın ve belirsizliğin temel parametreler haline geldiği bir iklim ortaya çıktı. Tüm bunlar daha önce görülmemiş iş modellerinin ve çalışma biçimlerinin arayışını hızlandırıyor. Elbette her sektörün ve kurumun bu küresel değişimle etkileşimi aynı düzeyde değil ama dijitalleşme gibi mega trendlerin ve kaotik VUCA ikliminin tüm sektörleri etkilemekte olduğu bir gerçek. Bu durum farklı bir zihniyet ve yapılanma içinde yeni iş birliği modellerinin ve yeni bir kültürün oluşturulmasını zorunlu kılıyor. Çevresel ihtiyaçlar ve üretim biçimleri hızla değişirken yapılarının ve kurum kültürlerinin aynı kalmasının yetersizlik, uyumsuzluk, verimsizlik ve mutsuzluk gibi sonuçlara yol açtığını gözlemliyoruz.

Executive Workshop’ta bu ihtiyacı hisseden kurumların yetkilileri ile, ortak akıl ve sezgiyi harekete geçirmek ve teknolojik dönüşüme nasıl bir zihinsel ve yapısal dönüşümün eşlik etmesi gerektiğini birlikte araştırmak istiyoruz.