İnsanlığın küresel salgın ile mücadelesinin teknolojilerin gelişimi üzerine oldukça çarpıcı etkileri oldu. Dijital Dönüşüm, bir süredir firmaların ajandalarında yer edinen önemli bir konu olmakla birlikte, COVID19 ile beraber stratejik bir karar olmaktan ziyade bir zorunluluk haline geldi. COVID-19 öncesinde uzaktan çalışma uygulaması bulunmayan birçok firma, salgın ile birlikte yeni düzene ayak uydurmak mecburiyetinde kaldı. Salgın öncesinde bir kişinin rutin işleri içerisindeki teknoloji kullanım oranı ortalama %15 bandında seyrederken, uzaktan çalışma düzenine geçilmesi ile bu oran neredeyse %100’e yükseldi.