BT’nin organizasyonel yapısı oluşturulurken, kurumun ve BT’nin büyüklüğü, sektörü, öncelikleri, beklenti ve hedefleri, kültürü, BT bütçesi, iş birimlerinin organizasyon yapısı baz alınmalıdır. Uygulama geliştirme süreçleri projenin büyüklüğü ve içeriğine, kurumun organizasyonuna, kültürüne ve ihtiyaçlarına, BT birimlerinin yetkinlik alanlarına göre farklılaşabilir. Bu nedenle her kurum kendi yapısına en uygun çalışma şeklini, rol tanımlarını ve dokümantasyon ihtiyacını belirlemelidir.

Analiz birimleri

Analiz birimleri, iş tanımları gereği iki farklı dünyanın ortasında konumlanır: Talep eden iş birimleri ve bu taleplerin “somut” karşılığı olan yazılımları üreten ekipler. İki farklı dünyayı anlayabilmek, onların dillerini konuşabilmek ve aralarında tercüman rolünü üstlenebilmek, iyi bir analistin sahip olması gereken olmazsa olmaz yetkinliklerin arasında yer alır. Kurumların kültürleri, gereksinimleri ve büyüklükleri, analiz ekibinin görev tanımı, bu ekipte yer alacak kişilerin sahip olması gereken yetkinlikler ve süreçler üzerinde doğrudan belirleyici bir etkiye sahiptir ve bu nedenle analiz ekibi ve çalışma yöntemleri kuruma özgü olarak şekillendirilmelidir.

Analiz ekiplerinin kurumlarına gerekli katkıları sağlayabilmeleri farklı faktörlere bağlıdır ve bu faktörler kurumun özel koşulları ve vizyonu dikkate alınarak belirlenmelidir. İş analistlerinin çalışma süreçleri ve bu süreçlerdeki rol tanımları, kendilerinden hangi yetkinliklerin beklendiği, bu yetkinliklere ne ölçüde sahip oldukları ve organizasyon yapısının bu süreçlere gerekli desteği ne kadar sağladığı projelerin başarısını doğrudan etkileyen kritik faktörlerdir.

İş biriminin gereksinimini ve bu gereksinimin karşılığı olan çözümü içeren dokümanların da biçim ve içerik olarak yine bu süreçlere uygunluğu büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, mevcut durumun beklentiler/olması gerekenler ile ne derece örtüştüğünün belirlenmesi için bir değerlendirme yapılması ve çıkarılan mevcut durum resminin bir yol haritasına baz teşkil edecek detayda çizilmesi önemlidir.

Sunulan danışmanlık hizmetinin hedefi, yukarıda sıralanan başarı faktörleri ile ilgili beklentiler, mevcut durum ve ideal nokta üzerinden eksiklikleri saptamak ve iş analizi ekibinin organizasyon yapısını ve iş süreçlerini oluşturmaktır. Bu bağlamda, uygulama geliştirme süreci boyunca hazırlanan tüm dokümanların format ve içeriğinin belirlenmesi çalışması da yapılacaktır.